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      1. 管理感言
        正人先正己 身正令才行
          欲戴皇冠,必承其重。作為領(lǐng)導(dǎo)者,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。管理好自己,因?yàn)橄旅孢€有很多雙眼睛看著你。正人先正己,身正令才行,自己做好了,才可能影響到下屬,成為一位受人尊重的領(lǐng)導(dǎo)者。
          “管理”是建立在合法的,有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上的,但是“領(lǐng)導(dǎo)”更多的是建立在個(gè)人影響力和專長(zhǎng)權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上。
          首先,領(lǐng)導(dǎo)者必然會(huì)有下屬或追隨者。其次,領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力。再次,領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響下屬來達(dá)到目標(biāo)。因此,一個(gè)人可能既是管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者。但并不是所有的管理者都能成為領(lǐng)導(dǎo)者。合格的管理者運(yùn)用的是領(lǐng)導(dǎo)的方式,不合格的管理者則是運(yùn)用管理的方式。管理者雖然握有職權(quán),但只能通過自己的專長(zhǎng)權(quán)和影響力去影響別人。只有做到管理自己,影響別人,這才是合格的領(lǐng)導(dǎo)者。管理者應(yīng)該具備一些基本的能力和準(zhǔn)則,這個(gè)基本準(zhǔn)則的核心就是被領(lǐng)導(dǎo)者成功了,領(lǐng)導(dǎo)者順理成章就能成功。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該注意以下準(zhǔn)則:
          1.一個(gè)人走上管理崗位,特別是主要管理崗位,其成功之舉就不再是發(fā)展自己,而是發(fā)展別人。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)者行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的過程,在很大程度上就是不斷地發(fā)現(xiàn)別人、發(fā)展別人的過程。這個(gè)過程,就是團(tuán)隊(duì)提升的過程。
          用韋爾奇的話說就是“在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)?!睋碛凶詈们騿T的球隊(duì)并不總是贏得最終的勝利,但同等條件下,獲勝的機(jī)率要高。作為管理者,你應(yīng)該去創(chuàng)造這個(gè)或者優(yōu)于這個(gè)條件和環(huán)境。這也就是說,作為一個(gè)管理者,不是讓你變的如何強(qiáng),而是讓你的員工變得更強(qiáng),變得更會(huì)協(xié)同。
          2.正直,贏取他人的信任
          作為管理者,首先你要正直,以坦誠(chéng)精神、透明度和聲望,建立別人對(duì)自己的信賴感。對(duì)某些人來說,成為管理者意味著開始了自己的權(quán)力之旅。為了維護(hù)自己的權(quán)威使用一些不入流的手段。同時(shí),他們喜歡對(duì)人和信息保持控制的感覺。因此,他們會(huì)保守秘密,不透露自己對(duì)員工及其業(yè)績(jī)的想法,把自己關(guān)于公司未來發(fā)展的想法儲(chǔ)藏起來。這種舉止當(dāng)然可以讓領(lǐng)導(dǎo)建立起自己的地盤。但是,它卻把信任排斥在團(tuán)隊(duì)之外。
          當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們表現(xiàn)出真誠(chéng)、坦率,言出必行的時(shí)候,信任就出現(xiàn)了,事情就是這樣簡(jiǎn)單。你的員工始終應(yīng)當(dāng)知道,自己的業(yè)績(jī)表現(xiàn)如何,公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展怎么樣。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你必須戰(zhàn)勝自己的本能,不要試圖掩蓋或粉飾那些糟糕的信息,否則,你就可能損失自己團(tuán)隊(duì)的信任和能量。
          3.懂得工作的樂趣
          快樂的員工會(huì)提供相對(duì)高質(zhì)量的服務(wù)。讓你的員工體會(huì)到工作的樂趣,不要施加工作之外的壓力,否則會(huì)讓員工疲于應(yīng)對(duì)不相干的事情。
          4. 學(xué)會(huì)分享工作的成績(jī)
          當(dāng)你成為一名領(lǐng)導(dǎo)以后,有時(shí)不免會(huì)感到這樣的沖動(dòng)。你想說:“請(qǐng)看看我做出的成績(jī)。”當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色時(shí),你希望把功勞都?xì)w到自己頭上。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)并不意味著給你授予了王冠,而是給你賦予了一項(xiàng)職責(zé)——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),就必須讓你的員工信賴你,共同分享工作的成績(jī)。獨(dú)樂樂,與人樂樂,孰樂?
          5. 善于傾聽并敢于承認(rèn)錯(cuò)誤
          作為管理者,你需要維護(hù)自己的權(quán)威。但并不見得每次都是獨(dú)立決策,你需要去傾聽部下的聲音,匯集多家之言。俗話說:“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”。管理者也不是圣人,犯錯(cuò)誤也不足為奇,千萬不要因?yàn)榫S護(hù)權(quán)威去掩蓋錯(cuò)誤,那會(huì)讓你更愚蠢。
          總之,要合理配置人力資源,優(yōu)化勞動(dòng)組合,建立以人為本的管理體系,大材大用、小材小用,各盡所能、人盡其才,并賦予應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任,使職工個(gè)人的能力水平與崗位要求相適應(yīng)。把人的能力在工作中充分地發(fā)揮出來。

        業(yè)成于和  業(yè)強(qiáng)于新  業(yè)勝于搏


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